Gestão do processo de trabalho: princípio do feedback
Para controlar o estado de uma pessoa no ambiente de trabalho, utiliza-se um sistema de gestão construído com base no princípio de feedback. Sua tarefa é avaliar a eficácia das intervenções terapêuticas através do estado das principais funções fisiológicas dos trabalhadores. O processo é dividido em três etapas interconectadas:
- Dinâmica da atividade produtiva. Esta é a sequência básica de execução do trabalho. Em condições ideais, os resultados ocorrem linearmente, um após o outro, sem qualquer interferência externa.
- Avaliação e monitoramento. Em cada etapa do trabalho, são coletadas informações sobre o estado fisiológico do trabalhador e os resultados de sua atividade. O fluxo de informação é direcionado das etapas de trabalho para o sistema de análise (computador). Isso possibilita registrar em tempo real o menor desvio nos indicadores vitais.
- Correção e gestão. Com base nos dados analíticos obtidos, o sistema computadorizado gera sinais de controle. Esse fluxo é direcionado na direção oposta — do sistema de correção diretamente para as etapas de atividade. O objetivo principal deste elo é normalizar as funções fisiológicas e otimizar o próprio processo de trabalho.
Abordagem sistêmica e reabilitação não farmacológica
A análise sistêmica da atividade produtiva abre oportunidades para a seleção profissional e orientação profissional cientificamente fundamentadas de jovens especialistas para uma produção específica. Se o trabalho exige tensão constante das funções fisiológicas, os funcionários recebem um complexo de medidas restaurativas.
Toda a reabilitação não farmacológica é realizada sob rigoroso controle objetivo dos indicadores de desempenho. A principal tarefa é corrigir o estado do organismo nas áreas de trabalho mais estressantes. O complexo profilático inclui quatro grupos de medidas:
- Sociais: reorganização dos processos de trabalho, conversas educativas e medidas de incentivo aos funcionários.
- Higienizantes: massagem relaxante, procedimentos de hidroterapia e visitas à sauna.
- Físicas e reflexas: acupuntura, exercícios respiratórios, exercícios físicos clássicos e práticas de ioga.
- Organizacionais: uso de clínicas de prevenção especializadas e prescrição de procedimentos terapêuticos necessários em nível empresarial.
Elo social da autorregulação e medicina comportamental
Em condições extremas ou ao realizar trabalhos extremamente monótonos e desgastantes, os mecanismos internos de autorregulação humana frequentemente se esgotam e se mostram insuficientes. Nossas situações como essa contam com o auxílio do elo social externo. Ele atua como um elemento de regulação externa adicional socialmente condicionado.
Os métodos de reabilitação não farmacológica descritos acima costumam ser chamados de «autorregulação não farmacológica». O mecanismo de ação deles é único: a correção externa funciona como uma espécie de «prótese» de autorregulação. Isso pode ser comparado ao uso de lentes corretivas quando há diminuição da acuidade visual.
Esta abordagem é o alicerce da medicina comportamental — uma direção baseada no uso de mecanismos externos adicionais. Seu postulado básico afirma que, dado que muitas doenças modernas (inclusive sob a influência do progresso científico e tecnológico) se desenvolvem tendo como pano de fundo um comportamento e um estilo de vida alterados, o tratamento também deve ser comportamental. A correção das funções prejudicadas é realizada predominantemente por meio da normalização do estilo de vida, e não por intervenção medicamentosa.
Resumo: perguntas e respostas sobre o tema
Quais indicadores fisiológicos específicos são registrados pelo equipamento durante o monitoramento do estado do trabalhador na produção?
Nas fontes citadas, para o esquema de monitoramento do estado do trabalhador na produção, os indicadores fisiológicos específicos não estão listados. Indica-se apenas que o sistema computadorizado coleta informações sobre o estado do trabalhador e os resultados do trabalho nas etapas da atividade, analisa-as e permite registrar os desvios dos parâmetros fisiológicos em tempo real.
Para memorizar rapidamente o complexo de medidas de reabilitação, use a sigla SHFO: Sociais, Higienizantes, Físicas, Organizacionais.
Questões de aulas e exames
Em que consiste o princípio do feedback na gestão do estado do trabalhador?
O princípio consiste no fato de que os dados sobre o estado do trabalhador são transmitidos continuamente para o sistema de avaliação (monitoramento), e de lá os sinais de controle retornam para as etapas de atividade para correção e normalização das funções.
O que é a "prótese" de autorregulação?
Estes são mecanismos externos sociais e não farmacológicos de correção. Eles são aplicados quando os próprios recursos (internos) do organismo não são suficientes para superar condições de trabalho extremas ou monótonas.
Em que se baseia a medicina comportamental?
Ela se baseia no uso de mecanismos externos adicionais de autorregulação. O princípio principal é tratar doenças causadas por um estilo de vida alterado através da normalização desse mesmo estilo de vida, e não com comprimidos.
O que mais estudar sobre o tema
- Mecanismos de desenvolvimento do dessincronismo ocupacional
- Critérios de controle objetivo dos indicadores de desempenho do trabalho
- Fundamentação fisiológica da eficácia da acupuntura no ambiente de trabalho
- Princípios da seleção profissional cientificamente fundamentada de jovens trabalhadores
- O papel das clínicas de prevenção na estrutura organizacional das empresas modernas
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