Rol y factores de formación de la motivación
El éxito en la ejecución de las tareas laborales no surge por sí mismo; está fuertemente determinado por la motivación inicial. Cuanto mayor es esta, más eficiente es el proceso de trabajo. La base motivacional del trabajador se compone de todo un conjunto de factores que influyen en su implicación. Entre los principales se encuentran:
- Remuneración: magnitud subjetiva y objetiva tanto del incentivo material como moral.
- Interés: implicación personal del especialista en el proceso actual.
- Participación: grado de involucramiento de la persona en la formación del resultado final del trabajo.
- Cualificación: nivel de habilidades, conocimientos y destrezas profesionales.
- Satisfacción: grado de retribución emocional que aporta el trabajo realizado.
Programación de la actividad laboral
Antes de realizar cualquier acción laboral consciente, se forma un programa de acción claro. Este programa no surge de manera espontánea; siempre se construye sobre un sólido cimiento de aprendizaje previo, así como de la experiencia individual y social acumulada.
Según la teoría de los sistemas funcionales, el mecanismo principal de dicha previsión es la formación del aceptor del resultado de la acción. Este es un aparato neurofisiológico especial que «mira hacia el futuro», creando un modelo informativo ideal de lo que debe obtenerse como resultado final.
Funciones del aceptor del resultado de la acción
El aparato del aceptor del resultado de la acción desempeña varias funciones de importancia crítica en el proceso de trabajo. No solo establece la meta final, sino que también determina los caminos óptimos para alcanzarla, descartando todo lo superfluo. Las funciones principales incluyen:
- Programación de las propiedades de los resultados del trabajo requeridos (es decir, objetivamente necesarios).
- Programación de acciones concretas que contribuyen directamente a alcanzar estos resultados útiles.
- Programación de acciones de defensa que impiden la consecución de resultados negativos y erróneos.
- Orientación clara hacia resultados socialmente significativos, importantes directamente para el individuo.
Comportamiento y actividad psíquica en el proceso de trabajo
La actividad psíquica y el comportamiento humano en el proceso de trabajo se regulan de forma continua. Este proceso se basa en la comparación constante entre las expectativas y la realidad.
Durante el trabajo, el organismo recibe información cada segundo sobre los resultados reales alcanzados (intermedios o finales). Estos datos se comparan instantáneamente con aquellos programas informativos que se establecieron inicialmente en el aceptor del resultado de la acción. El mecanismo que asegura la transmisión de esta información desde los receptores de vuelta al centro de control se denomina aferencia de retroalimentación. Precisamente este mecanismo permite corregir a tiempo el comportamiento laboral si el proceso se desvía del plan establecido.
En resumen: respuestas a preguntas sobre el tema
¿Qué fases incluye la arquitectura central del sistema funcional del acto conductual según P. K. Anojin?
La arquitectónica central del sistema funcional del acto conductual según P. K. Anojin se describe a través de las siguientes fases y bloques: la síntesis aferente —la primera fase, de iniciativa, que integra la motivación dominante, la memoria y la aferencia contextual y desencadenante—; la toma de decisiones —el momento nodal de cambio de la síntesis al programa de acción—; la formación del aceptor del resultado de la acción —antes de que comience la acción se forma en el SNC un modelo del resultado futuro con parámetros de «lo debido»—; la síntesis eferente —la organización central de la acción ejecutora, que transcurre bajo el control constante del aparato del aceptor del resultado de la acción y culmina con la formación de la acción—; la acción —la señal del programa de acción va al músculo y provoca la contracción—; la aferencia de retroalimentación y la información inversa sobre el resultado —los datos de los receptores sobre el resultado realmente obtenido llegan de vuelta al SNC y al bloque de comparación—; y el contraste en el bloque ARA/Síntesis Eferente —la comparación de la previsión con la realidad: en caso de coincidencia la acción cesa, y en caso de discrepancia se introducen correcciones en el programa de acción y el ciclo se repite hasta alcanzar el resultado.
¿Qué estructuras del cerebro actúan como marcapasos de las motivaciones biológicas?
El marcapasos clave de la motivación es el hipotálamo (Hypothalamus). En la etapa inicial del surgimiento de una necesidad biológica, se activan estructuras subcorticales específicas: la amígdala participa en la coloración emocional de la necesidad, y en el hipotálamo se produce la transformación de las señales humorales, asociadas a los cambios en la composición de la sangre, en excitación nerviosa. Los centros hipotalámicos tienen conexiones con el sistema límbico y la formación reticular, y a través de ellos con la corteza de los hemisferios cerebrales; la excitación motivacional surgida primariamente en el hipotálamo se propaga ampliamente por prácticamente todas las áreas del cerebro.
¿Qué ocurre en el SNC cuando no coinciden los parámetros del resultado real con el aceptor del resultado de la acción?
Ante la falta de coincidencia entre los parámetros del resultado real y el aceptor del resultado de la acción, se detecta una discrepancia que desencadena una reacción de orientación e investigación y una emoción negativa. La emoción negativa predispone al organismo a superar los obstáculos, tras lo cual comienza la corrección del comportamiento para alcanzar la meta:
- Se reestructura la síntesis aferente sobre la base de la reacción de orientación.
- Se adopta una decisión nueva, a menudo «alternativa» o de ruta indirecta.
- Se construye un aceptor del resultado de la acción corregido.
- Se forma una nueva acción ejecutora.
Este proceso cíclico se repite hasta la total coincidencia entre los parámetros esperados y los reales.
¿Qué componentes conforman la etapa de síntesis aferente?
La fase de síntesis aferente incluye la integración de cuatro tipos de excitación: la motivación dominante —el componente energético principal, basado en las necesidades metabólicas y que determina el objetivo de la conducta—; la aferencia contextual —información sobre el entorno y las condiciones, que llega continuamente al SNC a través de los exteroceptores—; la memoria —componente de la síntesis aferente que utiliza la experiencia pasada vinculada a la satisfacción de dicha motivación; en la organización del comportamiento se indican la memoria genética y la adquirida individualmente—; y la aferencia desencadenante —el estímulo concreto, estímulo externo o comando que desencadena la reacción conductual o la acción en un momento dado—.
Para memorizar los factores de la motivación, utilice el acrónimo IC-RUC: Interés, Cualificación, Remuneración, U... (Participación en el resultado), Satisfacción (emocional).
Preguntas de clases y exámenes
¿Qué constituye la base de la programación de las acciones laborales?
En la base se encuentra la formación de un programa de acción que se apoya en el aprendizaje previo, así como en la experiencia individual y social acumulada.
¿Cuál es la función principal del aceptor del resultado de la acción en el trabajo?
Programa las propiedades del resultado necesario, así como las acciones que contribuyen a alcanzar la meta y previenen los resultados negativos.
¿Cómo funciona el mecanismo de la aferencia de retroalimentación en el trabajo?
Asegura la comparación constante de la información sobre el resultado obtenido realmente con el programa ideal establecido en el aceptor del resultado de la acción.
Qué más repasar sobre el tema
- Influencia de la monotonía en la eficiencia laboral
- El problema de la hipocinesia en las condiciones de trabajo modernas
- Mecanismos fisiológicos de la tensión psicoemocional
- Teoría de los sistemas funcionales de P. K. Anojin
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